Ping An Insurance (Group) Company of China เป็นกลุ่มบริษัทผู้ให้บริการทางการเงินแบบครบวงจรชั้นนำระดับโลกจากประเทศจีน โดยดำเนินธุรกิจภายใต้กลยุทธ์หัวใจหลักคือ "ลูกค้ารายเดียว หลายผลิตภัณฑ์ และบริการแบบจุดเดียว" (one customer, multiple products, one-stop service) ซึ่งครอบคลุมทั้งธุรกิจประกันชีวิต ประกันวินาศภัย การธนาคาร และการบริหารจัดการสินทรัพย์ โดยบริษัทมุ่งเน้นการเป็นกลุ่มบริการทางการเงินที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี เพื่อมอบโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในยุคดิจิทัลอย่างครอบคลุม
รายได้หลักของ Ping An มาจากการผนึกกำลังของกลุ่มธุรกิจที่หลากหลาย โดยธุรกิจประกันชีวิตและสุขภาพยังคงเป็นหัวเจาะสำคัญที่สร้างรายได้และกำไรสูงสุด รองลงมาคือธุรกิจประกันวินาศภัยที่มีส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับต้นๆ ในจีน นอกจากนี้ยังมีรายได้จากธุรกิจธนาคารผ่าน Ping An Bank ที่ให้บริการทางการเงินที่ทันสมัย และรายได้จากการบริหารจัดการสินทรัพย์ผ่านพอร์ตการลงทุนที่กว้างขวาง รวมถึงรายได้จากภาคเทคโนโลยี (Technology Business) ซึ่งเป็นธุรกิจใหม่ที่สร้างรายได้จากค่าธรรมเนียมและการให้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัลแก่สถาบันการเงินและสถานพยาบาล
ความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญคือ "ระบบนิเวศ (Ecosystem)" ที่บริษัทสร้างขึ้นอย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งในด้านการเงิน รถยนต์ การดูแลสุขภาพ และบริการด้านอสังหาริมทรัพย์ ทำให้สามารถรักษาฐานลูกค้าที่มีอยู่เดิมและดึงดูดลูกค้าใหม่ได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าคู่แข่ง (Cross-selling) ประกอบกับการทุ่มงบประมาณด้านการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยี AI, Blockchain และ Cloud Computing มาอย่างยาวนาน ช่วยให้ Ping An สามารถประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อประเมินความเสี่ยงและอนุมัติเคลมประกันได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วที่สุดในอุตสาหกรรม
สินค้าและบริการ
กลุ่มธุรกิจประกันชีวิตและสุขภาพ (Life and Health Insurance, กรมธรรม์ประกันชีวิตและแผนคุ้มครองสุขภาพ); กลุ่มธุรกิจประกันวินาศภัย (Property and Casualty Insurance, ประกันรถยนต์และประกันภัยทรัพย์สิน); กลุ่มธุรกิจธนาคาร (Ping An Bank, บริการฝากเงินและสินเชื่อรายย่อย); กลุ่มธุรกิจบริหารจัดการสินทรัพย์ (Asset Management, บริการกองทุนและการลงทุน); กลุ่มธุรกิจเทคโนโลยี (Ping An Good Doctor, บริการพบแพทย์ออนไลน์; OneConnect, บริการระบบเทคโนโลยีการเงิน; Autohome, แพลตฟอร์มซื้อขายรถยนต์)
โครงการในอนาคต
โรดแมปการเติบโตในอนาคตมุ่งเน้นไปที่การปฏิรูปภาคบริการสุขภาพ (Healthcare) โดยใช้แนวคิด "Managed Care Model" เพื่อเชื่อมโยงผู้ป่วย โรงพยาบาล และระบบประกันภัยเข้าด้วยกันผ่านแพลตฟอร์ม Ping An Good Doctor ซึ่งตั้งเป้าเป็นศูนย์กลางการดูแลสุขภาพดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในโลก
นอกจากนี้ บริษัทยังเร่งขยายการลงทุนในด้านการเงินสีเขียว (Green Finance) และการลดการปล่อยคาร์บอนตามนโยบายของรัฐบาลจีน พร้อมทั้งเดินหน้าพัฒนาเทคโนโลยีทางการเงินเพื่อส่งออกโซลูชันซอฟต์แวร์ไปยังสถาบันการเงินทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ผ่านบริษัทย่อยอย่าง OneConnect
