ทั่วไป
Q:StockNotify คืออะไร?
A: StockNotify เป็นแพลตฟอร์มข่าวหุ้นที่รวบรวมและสรุปข่าวจากทั่วโลกเป็นภาษาไทย พร้อมสัญญาณเทคนิครายวันและการแจ้งเตือนผ่าน Telegram
Q:StockNotify แตกต่างจากเว็บข่าวหุ้นทั่วไปอย่างไร?
A: เราเน้นการแปลและสรุปข่าวต่างประเทศเป็นภาษาไทย ช่วยประหยัดเวลาอ่านข่าว พร้อมสัญญาณเทคนิค end-of-day 18 สัญญาณ และแจ้งเตือนตรง Telegram
Q:ข้อมูลอัปเดตบ่อยแค่ไหน?
A: ข่าวอัปเดตวันละหลายครั้ง ไม่ใช่ข้อมูล realtime สัญญาณเทคนิคอัปเดต end-of-day หลังปิดตลาด
บัญชีและแพ็กเกจ
Q:จะสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
A: คลิกที่ปุ่ม "สมัครสมาชิก" ด้านบนขวา กรอกข้อมูล และยืนยันผ่านอีเมล
Q:มีแพ็กเกจอะไรบ้าง?
A: มี 2 แพ็กเกจ: Free (ฟรีตลอดไป) และ Starter (฿89/เดือน) ดูรายละเอียดได้ที่หน้า Pricing
Q:แพ็กเกจ Starter มีอะไรพิเศษกว่า Free?
A: Starter ได้รับข่าวหุ้นไม่จำกัด, Morning Brief, สัญญาณเทคนิค 23 สัญญาณ (5 กลุ่ม: Momentum, Trend, Candlestick, Volatility, Volume), หุ้นต่างประเทศ 150 ตัว, บทความเชิงลึก และแจ้งเตือนผ่าน Telegram
Q:จะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ไหม?
A: สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อในหน้า Settings โดยจะใช้ได้ถึงสิ้นสุดรอบบิล
Q:ลืมรหัสผ่านจะทำอย่างไร?
A: คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า Login แล้วทำตามขั้นตอนที่ส่งไปทางอีเมล
การใช้งาน
Q:จะค้นหาหุ้นได้อย่างไร?
A: ใช้ช่องค้นหาด้านบนเมนู พิมพ์ชื่อหุ้นหรือสัญลักษณ์ เช่น "AAPL" หรือ "Apple"
Q:Watchlist คืออะไร?
A: Watchlist คือรายการหุ้นที่คุณสนใจ เพิ่มหุ้นเข้าไปเพื่อติดตามข่าวและสัญญาณได้สะดวก
Q:สัญญาณเทคนิคหมายความว่าอย่างไร?
A: สัญญาณเทคนิคคือผลลัพธ์จากการคำนวณ indicator ใน 5 กลุ่ม ได้แก่ Momentum (RSI, Stochastic), Trend (MACD, EMA, SMA), Candlestick (Engulfing, Hammer, Doji, Morning Star, Evening Star, Three White Soldiers, Three Black Crows), Volatility (Bollinger Band) และ Volume Spike รวม 23 สัญญาณ อัปเดต end-of-day ทุกวัน
Q:Morning Brief คืออะไร?
A: Morning Brief คือสรุปภาพรวมตลาดที่จัดทำก่อนเปิดตลาด ช่วยให้คุณเตรียมพร้อมรับมือกับวันซื้อขาย เป็น feature เฉพาะแพ็กเกจ Starter
การแจ้งเตือน Telegram
Q:จะรับแจ้งเตือนผ่าน Telegram ได้อย่างไร?
A: ผู้ใช้แพ็กเกจ Starter สามารถเชื่อมต่อ Telegram ในหน้า Settings เพื่อรับข่าวและสัญญาณโดยตรง
Q:จะได้รับการแจ้งเตือนอะไรบ้างผ่าน Telegram?
A: ได้รับสรุปข่าวหุ้นที่ติดตาม, สัญญาณเทคนิครายวัน และ Morning Brief ก่อนเปิดตลาด
ข้อมูลและความปลอดภัย
Q:ข้อมูลของฉันปลอดภัยไหม?
A: เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง เข้ารหัสข้อมูล และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สาม
Q:ข้อมูลหุ้นมาจากไหน?
A: เราดึงข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น ตลาดหุ้น API และแหล่งข่าวต่างประเทศ ข้อมูลเป็น delayed ไม่ใช่ realtime
Q:ทำไมบางเนื้อหาต้องเป็นสมาชิก Starter?
A: เนื้อหาบางส่วน เช่น บทความเชิงลึกและ Morning Brief ต้องใช้ทรัพยากรในการจัดทำ จึงเป็นสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก Starter
ปัญหาและการแก้ไข
Q:เว็บโหลดช้า ทำอย่างไร?
A: ลองรีเฟรชหน้า ล้าง Cache ของเบราว์เซอร์ หรือลองเข้าใช้งานในโหมด Incognito
Q:ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน
A: ตรวจสอบกล่อง Spam/Junk หรือขอส่งอีเมลยืนยันใหม่ในหน้า Login
Q:พบข้อผิดพลาดในข้อมูล จะแจ้งได้ที่ไหน?
A: แจ้งได้ที่หน้า Contact หรือส่งอีเมลมาที่ contact@stocknotify.co