International Business Machines Corporation หรือ IBM เป็นบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกที่ผ่านการเปลี่ยนผ่านจากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์สู่การเป็นผู้นำด้านไฮบริดคลาวด์ (Hybrid Cloud) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับองค์กร โดยมุ่งเน้นการให้บริการโซลูชันทางธุรกิจที่ซับซ้อนและการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่ทันสมัยเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมในภาคธุรกิจและอุตสาหกรรม
โครงสร้างรายได้ของบริษัทในปัจจุบันมาจากสามส่วนหลัก ได้แก่ ส่วนซอฟต์แวร์ (Software) ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มไฮบริดคลาวด์และ watsonx แพลตฟอร์ม AI ล่าสุด ส่วนที่สองคือธุรกิจที่ปรึกษา (Consulting) ที่ให้บริการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานสู่ระบบดิจิทัล และส่วนสุดท้ายคือโครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure) ซึ่งรวมถึงเครื่องเมนเฟรมที่เป็นหัวใจสำคัญของระบบธนาคารและการประมวลผลธุรกรรมทั่วโลก
ความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญของ IBM คือฐานลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่และหน่วยงานรัฐบาลที่ให้ความไว้วางใจในเรื่องความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือระดับสูงสุด นอกจากนี้การเข้าซื้อกิจการ Red Hat ทำให้ IBM มีระบบนิเวศ Open Source ที่แข็งแกร่ง ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มคลาวด์ที่หลากหลายได้อย่างอิสระ ซึ่งเป็นจุดแข็งที่แตกต่างจากผู้ให้บริการคลาวด์รายอื่นในตลาด
สินค้าและบริการ
ซอฟต์แวร์และคลาวด์ (Red Hat OpenShift, แพลตฟอร์มจัดการคลาวด์; watsonx, แพลตฟอร์ม AI และข้อมูลสำหรับธุรกิจ); ธุรกิจที่ปรึกษา (IBM Consulting, บริการปรึกษาด้านเทคโนโลยีและการปรับโฉมองค์กร); โครงสร้างพื้นฐาน (IBM Z, เครื่องเมนเฟรมรุ่นล่าสุด; Power Servers, เซิร์ฟเวอร์ประสิทธิภาพสูงสำหรับงานหนัก; FlashSystem, ระบบจัดเก็บข้อมูลความเร็วสูง)
โครงการในอนาคต
IBM มุ่งเน้นการเป็นผู้นำในยุคปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) สำหรับธุรกิจผ่านแพลตฟอร์ม watsonx เพื่อช่วยองค์กรจัดการโมเดล AI อย่างมีจริยธรรมและโปร่งใส
นอกจากนี้บริษัทยังเดินหน้าลงทุนอย่างหนักในเทคโนโลยีควอนตัมคอมพิวเตอร์ (Quantum Computing) โดยมีเป้าหมายในการสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อแก้ปัญหาทางวิทยาศาสตร์ที่คอมพิวเตอร์ปัจจุบันไม่สามารถทำได้ พร้อมทั้งขยายขีดความสามารถด้านความปลอดภัยไซเบอร์ (Cybersecurity) เพื่อรองรับโลกดิจิทัลยุคใหม่
หลายบริษัทเทคโนโลยีเร่งพัฒนาและประยุกต์ใช้ AI ในภาคส่วนต่างๆ เช่น IBM ขยายความร่วมมือด้าน AI เสียงและความปลอดภัย, Arm เปิดตัว AGI CPU สำหรับศูนย์ข้อมูล, Apple เตรียมอัปเกรด AI Siri ครั้งใหญ่ และ Honeywell ลงทุนใน 'Physical AI' เพื่อแก้ปัญหาขาดแคลนทักษะ
YouTube แซงหน้า Disney ขึ้นเป็นบริษัทสื่อรายใหญ่ที่สุดด้านรายได้ ตอกย้ำอิทธิพลของ Alphabet ในตลาดสตรีมมิ่งและโฆษณา แต่ก็เผชิญความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ.
Broadcom เปิดตัวเทคโนโลยี Optical Compute Interconnect (OCI) และโซลูชันระบายความร้อนด้วยของเหลวสำหรับ AI data center ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญสำหรับ AI.
IBM ได้เปิดตัวสถาปัตยกรรมซูเปอร์คอมพิวเตอร์เชิงควอนตัมครั้งแรกของอุตสาหกรรม โดยผสานหน่วยประมวลผลควอนตัม (QPU) เข้ากับ CPU และ GPU แบบดั้งเดิม.
อุตสาหกรรมเทคโนโลยีและ AI ยังคงเป็นแรงขับเคลื่อนหลัก โดย YouTube ของ Alphabet แซง Disney ขึ้นเป็นบริษัทสื่อรายใหญ่สุดด้านรายได้ และ Broadcom เป็นผู้นำในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานสำหรับ AI Data Center
