เกี่ยวกับบริษัท
HubSpot ให้บริการแพลตฟอร์ม CRM ที่เน้นกลยุทธ์ Inbound Marketing ช่วยให้ธุรกิจ (โดยเฉพาะ SMBs) สามารถดึงดูด, มีส่วนร่วม, และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าได้อย่างครบวงจร แพลตฟอร์มประกอบด้วย Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, และ CMS Hub รายได้หลักมาจากการสมัครสมาชิก ความแข็งแกร่งคือผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายและมีเวอร์ชันฟรีที่ช่วยดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก
โครงการในอนาคต
HubSpot มีเป้าหมายที่จะขยายตลาดจาก SMBs ไปสู่ลูกค้าองค์กรขนาดกลาง (Mid-market) และขนาดใหญ่มากขึ้น โดยการเพิ่มฟีเจอร์ระดับองค์กรเข้าไปในแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังลงทุนในการพัฒนา AI เพื่อช่วยให้การทำการตลาดและการขายเป็นไปอย่างอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพสูงขึ้น และสร้าง Ecosystem ผ่าน App Marketplace เพื่อเชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่นๆ
