company
CNBC
ยักษ์ใหญ่ด้านการชำระเงินกำลังเตรียมพร้อมสำหรับโลกที่ AI Agent จะจองเที่ยวบินและซื้อสินค้าให้คุณ
29 ธันวาคม 2568 เวลา 06:03
POSITIVE 0.60
สรุปข่าว
บริษัทเทคโนโลยีและผู้ให้บริการชำระเงินชั้นนำกำลังพัฒนาระบบสำหรับ "agentic commerce" ซึ่ง AI จะทำหน้าที่จองและซื้อสินค้าแทนผู้บริโภค คาดว่าเทคโนโลยีนี้จะเริ่มใช้งานจริงในปี 2026 และอาจเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การค้าได้มากกว่ายุคอีคอมเมิร์ซ 🌐 Visa และ Mastercard กำลังเร่งสร้างโครงสร้างพื้นฐานและพันธมิตรเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยมีการทดลองนำร่องแล้ว เทคโนโลยีนี้จะช่วยให้การช้อปปิ้งราบรื่นขึ้นผ่านแชทบอท แต่ก็มีความท้าทายด้านความปลอดภัยและความรับผิดชอบที่ต้องแก้ไข ⚠️ นักลงทุนควรจับตาดูการพัฒนาและการนำไปใช้ของเทคโนโลยีนี้ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อโมเดลธุรกิจของทั้งผู้ค้าปลีกและผู้ให้บริการทางการเงินในอนาคต
ประเด็นสำคัญและตัวเลขที่น่าสนใจ
- 📊เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ซื้อในสหรัฐฯ กำลังใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้ง
- 📈ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 4,700% ในเดือนกรกฎาคมจากปีก่อนหน้า
- ⏰การใช้งานเชิงพาณิชย์ของ agentic commerce อาจเกิดขึ้นเร็วที่สุดในไตรมาสแรกของปี 2026
👀 สิ่งที่ต้องจับตามอง
- การพัฒนาและนำ "agentic commerce" มาใช้จริงโดยบริษัทเทคโนโลยีและผู้ให้บริการชำระเงิน
- 🗓️ การเปิดตัวฟีเจอร์และบริการที่เกี่ยวข้องกับ agentic commerce จากบริษัทต่างๆ เช่น OpenAI, Perplexity, Amazon
- ⚠️ การแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยและความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- 🌍 การปรับตัวของร้านค้าและผู้บริโภคต่อรูปแบบการช้อปปิ้งใหม่นี้
⚠️ ความเสี่ยงและข้อกังวล
- •️ ความกังวลด้านความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนของ AI agents
- •ความไม่ชัดเจนเรื่องความรับผิดชอบเมื่อ AI agents ทำผิดพลาด
- •🔻 ความเสี่ยงที่ร้านค้าอาจสูญเสียการเข้าถึงลูกค้าโดยตรงและเผชิญแรงกดดันด้านราคา
- •⚡ ความไม่แน่นอนเกี่ยวกับกรอบเวลาการขยายขนาดและการยอมรับเทคโนโลยีในวงกว้าง
✅ โอกาสและปัจจัยบวก
- •⭐ ศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์พาณิชยกรรมทั่วโลกให้ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- •การเพิ่มความสะดวกสบายและเข้าถึงข้อมูลสำหรับผู้บริโภคผ่าน AI agents
- •🔥 แนวโน้มการเติบโตของ AI ในภาคการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
