Verizon ปรับแผนบริการใหม่ ลดค่าธรรมเนียม เพิ่มโปรแกรมสะสมแต้ม ดึงดูดลูกค้า

ภาพรวมข่าว

Verizon ประกาศปรับกลยุทธ์เพื่อดึงดูดลูกค้าในตลาดโทรคมนาคมสหรัฐฯ ที่มีการแข่งขันสูง โดยจะนำเสนอแผนบริการที่ง่ายขึ้น พร้อมยกเลิกค่าธรรมเนียมเปิดใช้บริการและอัปเกรดอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังเปิดตัวโปรแกรมสะสมแต้มใหม่ที่ให้ส่วนลดและสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น รับเงินคืน 3% ของค่าบริการเพื่อใช้ซื้อโทรศัพท์ใหม่ หรือใช้กับแบรนด์พันธมิตรอย่าง Starbucks และ Hilton บริษัทคาดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยเพิ่มอัตราการรักษาฐานลูกค้าให้สูงขึ้น และคาดว่าจะมีผลดีต่อรายได้ โดยไม่กระทบต่อเป้าหมายทางการเงินปี 2026